楽天市場での新規顧客獲得には、最初に購入してもらう「導入口商材」の設計がカギを握ります。初回購入のハードルを下げる適切な商品を用意することで、購入機会が生まれ、継続的な関係構築にもつながります。本記事では、楽天市場において集客・売上向上に貢献する導入口商品の選定基準と活用ノウハウをご紹介します。
目次
導入口商材とは？
導入口商材（エントリープロダクト）とは、はじめて訪れたユーザーが気軽に購入しやすい、いわば「最初の接点」となる商品を指します。印象の良い初回購入体験が、その後のリピートやクロスセルの可能性を高めます。
役割と期待される効果
・新規顧客の獲得： 手頃な価格や興味を引く特典付きで初回購入を後押し
・継続購入のきっかけづくり： 次回購入への導線や信頼構築の入り口に
避けたほうがよい導入口商材の特徴
導入口商品を選定する際には、以下のような要素を含む商品は避けた方が無難です。
1. 高額なアイテム
価格が高い商品は、見込み客にとって心理的なハードルとなり、初回購入を妨げる要因になります。
例：
・3万円以上の家電製品
・高価格帯のブランド品
2. 関連性が弱い商品
他の主力商品と関連性の薄いアイテムでは、購入後の展開が生まれにくくなります。関連性を意識した設計が重要です。
3. レッドオーシャンな商材
価格競争の激しいジャンルは、差別化が困難で広告費の割に成果が出にくい傾向があります。
例：
・大量出品されている一般消費財
・定番化した安価な日用品
成果につながる導入口商材の選び方
1. 手が届きやすい価格帯
新規ユーザーにとっては「まずは試してみたい」という心理が働きます。1,000円前後の商品や送料無料設定のある商品が効果的です。
2. 商品群との連携がしやすい
メイン商材へとつなげやすい商品構成にすると、クロスセル・アップセルがしやすくなります。
例：
- キッチンツール → 調理器具やスパイスとの連動
- スキンケアサンプル → 本品や定期便への展開
3. 限定性・お得感の演出
「今だけ」の特典や数量限定の要素を加えることで、購入の背中を押します。