はじめに
「売上をもっと伸ばしたいが、社内にリソースがない」
「広告運用が複雑で、何をしたらいいか分からない」
「費用対効果の高い広告を見つけたい」
楽天市場やYahoo!ショッピングの運営者様は、日々このような課題に直面しているのではないでしょうか。
本記事では、モールの運営を成功させるためのパートナーとなる広告代理店やコンサルティング会社について、その選び方からおすすめの企業までを分かりやすく解説します。
広告代理店・コンサルティング会社を利用するメリットとデメリット
まず、専門家である広告代理店やコンサルティング会社に依頼する際のメリットとデメリットを理解しておきましょう。
メリット
- 専門家による最適な運用
広告運用は、専門的な知識とノウハウが必要です。代理店に依頼することで、最新のトレンドやアルゴリズムを熟知したプロに任せられ、費用対効果の最大化が期待できます。 - リソースの節約
広告のキーワード選定、入札調整、効果測定といった日々の細かい運用業務から解放され、商品企画や顧客対応など、本来の業務に集中できます。 - 多角的な視点からの提案
広告だけでなく、ECサイトのアクセス解析や商品ページ改善、CRM施策など、幅広い視点から売上を伸ばすための提案を受けられる場合があります。
デメリット
- 費用が発生する
当然ですが、運用代行費用やコンサルティング費用がかかります。特に中小企業にとっては、コストが課題となることも少なくありません。 - 自社にノウハウが蓄積されにくい
代理店に全て任せてしまうと、自社で広告運用の知識や経験が蓄積されず、将来的に自立した運用が難しくなる可能性があります。 - コミュニケーションコスト
担当者とのやり取りや、方針のすり合わせに手間がかかる場合があります。
楽天市場の広告代理店おすすめ8社比較
楽天市場の広告運用に強みを持つ企業を厳選しました。いずれも費用面は問い合わせ、見積もりで確認してください。
| 会社名 | 強み・特徴 | 主なサービス |
| 株式会社Hamee | 10年以上のEC支援実績と、楽天RMSに特化したツール提供。 | RPP広告運用代行、セール対策、広告効果測定ツール提供 |
| 株式会社アライバル | 楽天出店者向けのコンサルティングに特化。広告だけでなく店舗運営全般を支援。 | 広告運用代行、SEO対策、商品ページ制作 |
| 株式会社コマースデザイン | 楽天GOLDなどを使った商品ページ制作から、広告運用までトータルサポート。 | 楽天広告代行、サイト制作、イベント対策 |
| GMOコマース株式会社 | GMOインターネットグループの信頼と実績。ECサイト運営支援の実績が豊富。 | RPP広告運用、データ分析、コンサルティング |
| 株式会社ワンプルーフ | 楽天市場の広告に強く、特にRPP広告の改善に定評あり。 | RPP広告運用代行、レビュー獲得施策、アクセス解析 |
| 株式会社これから | 楽天市場の運用代行やコンサルティングを中心に、幅広いEC支援を提供。 | 広告運用代行、売上アップコンサル、サイト改善 |
| 株式会社ピュアフラット | 楽天広告を専門に扱い、売上を最大化するための広告戦略を提案。 | RPP広告運用代行、クーポンアドバンス広告運用、SEO対策 |
| 株式会社ALL WEB CONSULTING | 複数のモールに対応するコンサルティング力。楽天のECコンサルタントとしても有名。 | 広告運用、ECコンサルティング、商品ページ制作 |
Yahoo!ショッピングの広告代理店おすすめ8社比較
Yahoo!ショッピングの広告運用を得意とする企業を厳選しました。こちらも費用は見積もりが必要です。
| 会社名 | 強み・特徴 | 主なサービス |
| 株式会社コマースデザイン | Yahoo!ショッピングの特性を理解した広告運用とサイト制作に強み。 | Yahoo!広告運用代行、ストアクリエイターPro最適化、イベント対策 |
| GMOコマース株式会社 | 広告運用からデータ分析まで、Yahoo!ショッピングに特化したノウハウが豊富。 | 広告運用、ストアパフォーマンス分析、サイト改善 |
| 株式会社Hamee | Yahoo!ショッピングストア運営の実績も豊富で、ツールとの組み合わせも可能。 | ディスカバリー広告運用、ショッピングコンサルティング |
| 株式会社ALL WEB CONSULTING | ヤフーショッピングのECコンサルタントとして、運営全般の課題解決を支援。 | 広告運用、ストア改善、SEO対策 |
| 株式会社これから | Yahoo!ショッピングの運用代行も幅広く手掛け、売上アップに貢献。 | 広告運用代行、集客コンサルティング、サイト制作 |
| 株式会社ラッコ | Yahoo!ショッピング専門のコンサルティング。集客からリピーター獲得まで支援。 | Y!広告運用、ストア構築、CRM施策 |
| 株式会社ワンプルーフ | Yahoo!ショッピングの広告運用代行に強く、特に検索対策に定評あり。 | 広告運用代行、検索順位改善、アクセス解析 |
| 株式会社ユアネット | Yahoo!ショッピングのパートナー制度に参加しており、信頼性が高い。 | Yahoo!広告運用代行、店舗デザイン、コンサルティング |
失敗しない広告代理店選びのポイント
数ある代理店の中から自社に最適なパートナーを見つけるには、以下のポイントを重視しましょう。
1. 現場経験に基づいた「リアルな提案」があるか
ECサイトの売上は、単に広告を回すだけで伸びるわけではありません。広告の成果を最大化するには、商品ページのデザイン、商品登録の質、在庫管理、顧客からの問い合わせ対応など、運営の現場全体が密接に関わってきます。
例えば、広告で集客したものの、商品ページが魅力的でなければ売上にはつながりません。また、問い合わせ対応が遅れれば顧客満足度は低下し、リピーターは生まれないでしょう。
そのため、広告代理店を選ぶ際は、過去の成功事例だけでなく、「商品撮影の仕方」「キャッチコピーの考え方」「受発注業務の効率化」など、EC運営の現場を深く理解しているかを確認することが重要です。実際に自社でECサイトを運営した経験があるか、もしくはそれに準ずる深い知識を持っている代理店は、机上の空論ではない、本当に売上に直結するリアルな施策を提案してくれる可能性が高いと言えます。
2. 制作・広告・CRMを横断する「トータルサポート」が可能か
ECサイトの運営は、広告（集客）、制作（販売）、CRM（再来店）という3つの要素が有機的に連携して初めて成功します。
例えば、広告で多くの顧客を集めても、商品ページが魅力的でなければ購入には至りません。逆に、素晴らしい商品ページがあっても、広告で集客できなければ誰にも見てもらえないのです。
したがって、集客だけを請け負う広告代理店や、制作だけを請け負う制作会社に依頼するよりも、これらすべてを横断して一貫した戦略を立ててくれるパートナーを選ぶべきです。それぞれの要素がバラバラに動くことで生じる機会損失を防ぎ、全体最適を考慮した効果的な売上アップ戦略を実行できます。
3. 費用対効果と中長期的な視点
限られた予算しかない中小企業の場合、ただ高額な広告を打つだけでなく、本当に必要かつ効果が実感できる広告に絞って運用してくれるかが大切です。また、短期的な売上だけでなく、リピーターの獲得やLTV（顧客生涯価値）向上まで見据えた提案をしてくれるかどうかも重要な判断基準です。
最後に：理想のパートナーを見つけるために
広告代理店やコンサルティング会社を選ぶ際に最も重要なのは、自社の課題や目指すゴールを深く理解してくれるパートナーを見つけることです。
もし、ECサイトのリアルな運営経験に基づいた、売上に直結するデザインや、広告・制作・CRMを横断したトータルサポートを、月5万円〜という手頃な価格で求めているのであれば、一度私たちにご相談ください。
広告に割ける予算が多くない中小の事業者様にも寄り添い、本当に必要な施策に絞った中長期的なご支援をご提案いたします。