「売上は作れるが、利益が残らない」
「他店との価格競争に追われ、夜も眠れない」
ECサイト運営に携わって15年以上。私がご相談を受ける店舗様の実に8割が、この「型番商品の呪縛」に苦しんでいます。メーカー既製品(型番商品)の販売は、初期の売上を作るには有効ですが、長期的には必ず「資本力のある店舗」との安売り合戦に巻き込まれます。
そこから脱却する唯一の解が、オリジナル商品(PB:プライベートブランド)への転換です。
しかし、「オリジナル商品はハードルが高い」と誤解していませんか?
本記事では、机上の空論ではなく、私が現場でクライアントと共に実践し、実際に「利益率を15%から30%近くに改善した」手順とノウハウを、2026年の最新トレンドに合わせてロードマップ化しました。
1. なぜ今、「型番商品」ではなく「PB」なのか
まず、残酷な現実を共有します。楽天市場において、型番商品だけで生き残れるのは「圧倒的な資金力で在庫を積める上位1%の店舗」だけです。
構造的な「利益」の違い
型番商品は「比較」されます。JANコードが同じなら、ユーザーは1円でも安い店を選びます。
一方、オリジナル商品は「指名」されます。「この店の、この商品が欲しい」という状態を作れるため、価格決定権が自分にあります。
私が支援したアパレル店舗では、売上構成比を「型番7:PB3」から「型番3:PB7」へ3年かけてシフトしました。その結果、年商は横ばいでも、営業利益額は3倍に増加しました。PBは単なる商品ではなく、将来にわたって利益を生み続ける「資産」なのです。
2. 【STEP 1】「売れる隙間」を見つける市場調査
「作りたいものを作る」は失敗の元です。必ず「市場が求めているのに、供給が足りていない場所」を探します。
楽天ランキングは「不満」を探す場所
ランキング上位の商品を見て「これが売れているから似たものを作ろう」とするのは素人の考えです。プロは「レビューの星1〜2」を見ます。
- 「商品は良いけど、香りが強すぎる」→ 無香料タイプに勝機
- 「サイズが大きくて収納に困る」→ コンパクト化に勝機
- 「説明書が不親切で使い方がわからない」→ 丁寧な動画マニュアル付きに勝機
競合商品の「弱点(ネガティブレビュー)」こそが、あなたの商品の「最強のコンセプト(強み)」になります。
キーワードの「サジェスト」からニーズを読む
楽天の検索窓にキーワードを入れた時に出る「サジェスト(予測変換)」は、顧客のリアルな悩みです。
例えば「クッション」と入力して、「クッション 腰痛 椅子用」と出れば、単なるインテリアではなく「機能性」が求められていることがわかります。ここを突き詰めるのがニッチ戦略です。
3. 【STEP 2】「買わない理由」を消すページ設計
オリジナル商品は、顧客にとって「得体の知れない商品」です。有名メーカー品ではないため、信頼度はゼロからスタートします。
そのため、商品ページ(LP)の役割は「不安の払拭」に尽きます。
刺さるコンセプトの言語化
「高品質な素材です」といったスペック説明では誰も買いません。「誰の、どんな悩みを、どう解決するか」を具体的に言語化してください。
事例:スマホスタンドの場合
- ×:角度調整可能なアルミ製スマホスタンド
(これでは機能の説明しかしておらず、利便性が伝わりません) - ○:リモート会議映えを気にする会社員のための、目線の高さに合わせて「二重あご」を防ぐ、揺れないウェブ会議専用スタンド
(「使用シーン(ウェブ会議)」と「切実な悩み(映り)」を解決しています)
このようにターゲットと利用シーンを絞り込むことで、刺さる層には強烈に響く商品になります。
必須の「信頼獲得」パーツ
- 権威性: 「整体師監修」「管理栄養士推奨」など、プロのお墨付き。
- 比較表: 他社製品との違いを〇×表で可視化する。
- ストーリー: なぜこの商品を開発したのか? 開発者の「執念」や「失敗談」を語る。人は機能ではなく物語に共感して財布を開きます。
4. 【STEP 3】2026年版・初期集客の「必勝パターン」
商品は作っただけでは売れません。特にオリジナル商品は検索順位も圏外からのスタートです。
私が推奨する、最も確実な初期ブースト施策は以下の組み合わせです。
1. RPP広告(検索連動型)で「露出」を買う
- 戦略: ビッグワード(例:「化粧水」)は入札単価が高すぎるため避けます。「化粧水 敏感肌 ポンプ」のようなロングテールキーワードで、低単価(CPC 25円〜40円目安)でコツコツ露出させます。
- 目的: 売ることよりも「アクセスデータ」を集めること。
2. クーポンアドバンスで「転換」させる
- 戦略: 商品を見たけれど買わなかったユーザーに対し、追いかけでクーポンを表示させます。
- 目的: 「気になっている背中」を押すこと。オリジナル商品の初回購入ハードルを下げるには、値引きオファーが最も有効です。
3. レビュー施策で「SEO順位」を上げる
- 戦略: 楽天SEOにおいて、レビュー数は最強の指標です。初期は利益度外視で「レビュー投稿で次回1,000円OFF」などの強力なオファーを出し、まずは10件のレビューを集めることに全力を注いでください。10件を超えると、転換率(CVR)が劇的に変わります。
5. 【STEP 4】利益を最大化する「リピート戦略」
ここが最も重要です。オリジナル商品の利益は、2回目以降の購入(リピート)から生まれます。
新規獲得コスト(CPA)が高騰している現在、リピーターを作れない店舗はジリ貧になります。
「感動」を設計する同梱物
商品が届いた瞬間が、顧客のテンションが最も高い時です。ここにリピートの種を撒きます。
- 手書き(風)メッセージ: 「数ある中から選んでくれてありがとう」という感謝を伝えます。
- サプライズおまけ: 原価数十円でいいので、予期せぬプレゼントを入れます(例:ヘアゴム、ステッカー、次回試供品)。
- ポイント: 「レビューを書いたら」という条件付きではなく、「無条件のサプライズ」として入れることで、返報性の原理(お返しをしたくなる心理)が働き、自然な高評価レビューにつながります。
LINE公式アカウントでの「ファン化」
メルマガの開封率が低下する中、LINEは最強のCRMツールです。
- 戦略: 「R-SNS(楽天公式LINE)」や、アフターサポート窓口を活用して顧客とつながります。
- ※注意: 楽天市場では外部サイトへの直接誘導(自社サイトでの直販勧誘など)は禁止されています。あくまで「商品の使用方法サポート」や「楽天店舗内で使えるクーポンの配布」という目的でLINEを活用し、楽天のルールを守りながらファン化を進めましょう。
- 運用法: 売り込みばかりしてはいけません。「開発裏話」や「お客様アンケート(次はどっちの色がいい?)」など、顧客を巻き込むコミュニケーションを行ってください。「自分が意見を出した商品」を、顧客は必ず買ってくれます。
まとめ:オリジナル商品は「資産」である
15年の経験から申し上げます。オリジナル商品開発は、楽な道のりではありません。
最初の半年は、広告費と開発費で赤字になることもあります。
しかし、それを乗り越えて「指名買いされるブランド」になった時、あなたの店舗は「価格競争に怯えない、高収益な事業体」へと生まれ変わります。
- 競合の不満(レビュー)を拾う
- 誰のための商品か(コンセプト)を尖らせる
- RPPとクーポンで初速をつける
- LINEでファン化し、LTVを高める
このロードマップを愚直に実行すれば、必ず道は開けます。
もし「自社のジャンルだと、どんな切り口があるか?」など、具体的な戦略にお悩みの際は、お気軽にご相談ください。
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